プライバシーポリシー

プライバシーポリシー (v1.1)

株式会社フェイテンティ（以下「当社」）は、当社が提供するAI特許起案補助プラットフォーム「Patenty.ai」（以下「本サービス」）において、お客様（以下「ユーザー」）の個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」およびその他の関連法令、ガイドラインを遵守し、以下の通り適切に管理・保護に努めます 。

１．個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって、以下の個人情報を取得します 。

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、パスワード、所属企業・組織名、役職 。

• 決済情報: クレジットカード情報、決済履歴（決済代行会社を通じて処理されます） 。

• 技術データ: IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報、接続ログ、Cookie、および本サービスの利用履歴 。

• 入力データおよび成果物（カスタマーデータ）: ユーザーが本サービスに入力した発明の概要、プロンプト（以下「入力データ」）およびAIによって生成された明細書草案、分析結果（以下「出力データ」） 。

２．利用目的

当社は、以下の目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます 。

• 本サービスの提供、本人確認、およびアカウント管理 。
• 生成AI（LLM）による特許明細書、請求項、先行技術調査報告書等の作成支援 。
• 利用料金の請求、決済処理、および関連する事務手続き 。
• カスタマーサポート、お問い合わせ対応、およびメンテナンス等の重要な通知 。
• サービス品質の向上、バグ修正、および新機能の開発（匿名化された統計データとしての利用を含む） 。

３．AIデータの取り扱い（データ非学習・削除方針）

本サービスは、特許情報の機密性を最優先事項とし、**「データ非学習（Zero Data Retention）」**原則を厳守します 。

• AI学習への利用禁止: ユーザーが入力したデータおよび生成された出力データは、当社または第三者提供元（OpenAI、Anthropic等）のAIモデルの再学習（Training）には一切使用されません 。

• 即時削除: 原則として、AIの回答生成プロセスが完了した直後に、API提供元のサーバーから入力データおよび出力データは即座に削除されます 。

• 保存の例外（履歴保存機能）: ユーザーが本サービス内の「履歴保存」機能を選択した場合に限り、当該データはユーザーの利便性のために当社のサーバーに暗号化された状態で保管されます 。ユーザーはいつでも自らこのデータを削除することが可能です 。

４．個人情報の外部委託および国外移転

当社は、生成型AI機能を提供するため、個人情報および入力データを以下の通り海外（米国）の第三者提供元（サブプロセッサー）へ転送します 。これらの委託先とは、データがAIモデルの学習に使用されないことを保証する契約（ZDR等）を締結しています 。

５．安全管理措置

当社は、個人情報および発明データの漏洩、滅失、または毀損を防止するため、厳正な管理のもとで安全に蓄積・保管します 。

• 技術的措置: データ通信におけるSSL/TLS暗号化、サーバー内データのAES-256暗号化保存、アクセス制御システムの導入 。

• 組織的措置: 個人情報保護管理者の配置、従業員への定期的な情報セキュリティ教育、内部監査の実施 。

６．ユーザーの権利と管理責任

ユーザーは、当社に対し個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を求める権利を有します 。

• 法人利用者の管理責任: 法人（企業・特許事務所）の管理者は、所属職員の退職や変更が発生した場合、管理ページを通じて速やかに当該アカウントおよびデータの削除・無効化措置を講じなければなりません 。

７．苦情・相談への対応

個人情報の取り扱いに関する苦情、相談、または開示等のご請求は、以下の窓口にて適正に対応します 。

個人情報保護管理者E-mail：contact@patenty.ai

８．継続的改善と変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを継続的に改善し、必要に応じて更新します 。重要な変更がある場合は、本サービス上またはメールを通じて事前に通知いたします 。

附則本ポリシーは、2026年02月10日から適用されます