利用規約

最終更新日および施行日：2026年 03月 16日

第 1 章 総則

第 1 条（目的） 本規約は、株式会社フェイテンティ（以下「当社」）が提供する「Patenty.ai（以下「本サービス」）」の利用に関し、当社と利用者（個人および法人利用者）との間の権利義務関係を定めることを目的とします。

第 2 条（定義）

1. 「Patenty.ai」とは、人工知能を活用した特許明細書作成、先行技術調査、審査官意見書対応等を支援する生成型SaaSシステムを指します。
2. 「コンテンツ」とは、利用者が本サービスに入力する業務関連の質問（以下「入力」）と、それに対しAI技術によって生成された回答（以下「出力」）の総称を指します。 3. 「決済サービス提供者（Merchant of Record）」とは、当社の有料サービスを販売し、決済を処理し、利用者との決済取引について法的な責任を負う第三者サービス提供者（Paddle.com Market Ltd等、以下「Paddle」）を指します。

第 2 章 サービスの利用およびデータポリシー

第 3 条（AIコンテンツおよびデータ管理）

1. 利用者が本サービスに入力または登録する「コンテンツ」に対する責任は、全面的に利用者が負うものとします。
2. （データの非学習）当社は利用者の機密保持のため、以下の原則を遵守します： ① 利用者が入力したデータおよび生成された出力は、外部AIモデルの性能改善や再学習（Training）のために活用されることはありません。 ② 当社は、API提供元との間でデータ非学習（Zero Data Retention）ポリシーを適用した契約を締結し、利用者の発明データを保護します。
3. （履歴保存の例外）利用者が「履歴保存」機能を有効にした場合、当該データは当社のサーバーに暗号化された状態で保管されます。利用者はいつでも当該データを自ら削除することができ、当社はセキュリティのために定期的な削除を推奨します。
4. （AIの限界）機械学習の確率的性質上、回答が常に正確であるとは限らず、実際の事実を反映しない場合があります。利用者は本サービスの出力を専門的な法的助言として信頼してはならず、第三者への共有前に専門家による検証を行わなければなりません。

第 3 章 契約の締結および料金

第 4 条（利用契約の成立および料金）

1. 本サービスを利用しようとする者が、本規約に同意し、オンライン決済を完了した時点で契約が成立します。 2. （決済の主体）利用者が有料サービスを購入する際、法的な購入契約は利用者とPaddleの間で締結されます。利用者はPaddleの決済画面を利用することにより、Paddleの購入者規約（Checkout Buyer Terms）に同意したものとみなされます。
2. （利用料金）利用者は当社に対し、選択したプランに応じた利用料金を、Paddleを通じて支払うものとします。原則として利用開始月より料金が発生し、日割り計算は行いません。 4. （決済手段）決済は、Paddleが提供するクレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay、その他Paddleが認める決済手段により行われます。 5. （税金）利用料金には、利用者の居住国の法令に基づく消費税（JCT）、付加価値税（VAT）、またはその他の売上税が含まれるか、別途加算される場合があり、これらはPaddleによって徴収および納付されます。

第 4 条の 2（キャンセルおよび返金）

1. サービスの性質上、利用開始（ログインおよびAI機能の使用）後の返金は原則として受け付けておりません。
2. 未使用のクレジットまたはサブスクリプションの解約に関する詳細は、当社の返金ポリシー（Refund Policy）に従うものとし、すべての返金処理はPaddleを通じて行われます。

第 4 章 利用者の義務および責任

第 5 条（アカウント管理および協業責任）

1. IDおよびパスワードの管理責任は利用者にあり、第三者への貸与や共有は禁止されます。
2. （リアルタイム共同編集責任）本サービス内の共同編集機能を利用する場合、構成員間のデータ修正、削除、または競合により発生するデータ損失および損害についての責任は、当該法人利用者が負うものとします。
3. 当社は円滑な紛争解決のために一定期間「編集履歴（Audit Log）」を保管することがありますが、データの完全な復旧や特定個人の行為追跡を完全に保証するものではありません。

第 6 条（禁止事項および輸出管理）

1. 利用者は、以下の行為を行ってはなりません： ① 日本の「外国為替及び外国貿易法（外為法）」その他輸出管理関連法規に基づき、国外への持ち出しが制限される技術情報（国家安全保障に関わる情報等）を本サービスに入力する行為。 ② 本サービスに入力されたデータが米国等の海外サーバーに転送されることにより発生する法的責任は、利用者が負うものとします。

第 5 章 その他

第 7 条（知的財産権）

1. 本サービスに関連するソフトウェア、デザイン、コード、UI/UX等の権利は当社に帰属します。
2. （成果物の所有権）第1項にかかわらず、利用者の入力を基に本サービスが生成した個別の成果物（特許明細書草案、請求項、分析レポート等）に関する知的財産権および特許を受ける権利は、利用者に帰属します。
3. 当社は、関連法令で許容される範囲内で、成果物をサービス改善のために活用することがありますが、利用者の具体的な発明データや成果物を利用者の同意なく宣伝等の目的で活用することはありません。

第 8 条（責任制限）

1. 当社は、直接的な法律相談または助言サービスを提供するものではなく、出力された文書の法的効力や完全性を保証しません。
2. （グローバル規定の非保証）本サービスが提供する書式や回答が、日本特許庁（JPO）をはじめ、USPTO、EPO、CNIPA等の特定の特許庁が求める最新の書式規定や法的要件を完全に充足することを保証するものではありません。 3. （決済サービスに関する免責）当社は、Paddleのシステム障害、ネットワークエラー、または決済手段の欠陥など、当社の合理的な管理範囲を超えた事由により発生した決済関連の損害について、当社の故意または重過失がない限り、責任を負いません。

第 9 条（紛争の解決）

1. 本規約の準拠法は韓国法とします。ただし、決済取引に関する紛争については、Paddleの規定および指定された管轄権が適用される場合があります。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、大韓民国のソウル中央地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則 本規約は 2026年 03月 16日から適用されます。

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発効日：2026年 03月 16日

1. 販売代理人 (Merchant of Record) について

当社の注文処理は、オンライン再販業者および販売代理人である Paddle.com Market Ltd（「Paddle」） によって行われます。購入を完了することにより、お客様は、Paddleが取引、税金の徴収、および返金の発行に責任を負うことに同意するものとします。

2. サービスの性質

本サービスは、従量課金制（Pay-As-You-Go）またはクレジット方式で運営されています。料金は実際の使用量、または事前購入されたクレジットを通じて課金されます。

3. 契約撤回権および返金

• 14日間の猶予期間: お客様は、クレジットが全く使用されていない状態である場合に限り、購入日から14日以内であれば購入をキャンセルし、全額返金を受ける権利があります。
• サービスの開始: お客様がサービスを利用し、少額でもクレジットが消費された場合（例：タスクの実行、結果の生成、またはデジタルコンテンツへのアクセス）、お客様はサービスの開始に明示的に同意したものとみなされます。
• 権利の喪失: お客様は、クレジットの消費が開始されると同時に、お客様の契約撤回権および返金を受ける権利（EU/UK等の消費者の法的権利を含む）が即座に喪失することに同意し、これを認めるものとします。

4. 消費および返金に関する規定

• 返金不可の使用分: 完了したタスクやサービスの実行のためにすでに消費されたすべてのクレジットは、いかなる場合も返金できません。
• 技術的なエラー: 当社側の技術的な欠陥により、お客様が支払ったサービスが正常に提供されなかった場合、当社は確認手続きを経て、お客様のアカウントにクレジットを再付与するか、または返金対応を行います。
• 返金の処理: すべての返金は Paddle を通じて、購入時に使用された元の支払い方法に対して行われます。銀行や決済プロバイダー（PayPal、クレジットカード等）の種類により、返金が口座に反映されるまで5〜10営業日かかる場合があります。

5. クレジットの有効期限

現地法令で別途定めがない限り、事前購入されたクレジットは購入日から1年間で有効期限が切れます。期限切れのクレジットは返金されません。

6. チャージバックおよび紛争について

問題が発生した場合は、まず contact@patenty.ai までご連絡いただくことを強く推奨します。当社に連絡することなく、銀行やPaddleを通じて直接チャージバック（支払い異議申し立て）の手続きを開始された場合、お客様のアカウントが一時的または永久的に停止されることがあります。

7. 返金のリクエスト方法

14日間の期間内に未使用のクレジットに対する返金を希望される場合、または技術的なエラーを報告される場合は、contact@patenty.ai までご連絡ください。メールには以下の情報を含めてください。

1. 購入時に使用したメールアドレス
2. 注文ID（Paddleからの注文確認メールに記載されています）
3. 返金希望の理由