隐私政策

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 电子邮件：bc@patenty.ai

前言

感谢您选择Patenty.ai。

Patenty.ai深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，Patenty.ai承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》（“本政策”），以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

一旦您勾选“同意《隐私政策》”或按照注册、登录流程使用Patenty.ai服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外，本政策所用术语与Patenty.ai用户协议中的术语具有相同的涵义。

本政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息

我们如何使用Cookie和同类技术的服务

我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们如何保存及保护您的个人信息

您的权利

我们如何处理儿童的个人信息

您的个人信息如何在全球范围转移

本政策如何更新

如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

1.为实现基本功能或服务，您须授权我们收集、使用的必要信息；如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品或服务。

2.为实现附加功能或服务，您可以选择同意或不同意我们收集、使用的信息；如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到预期效果，但不影响基本功能或服务的实现。

请您注意，我们通过提供不同定位的产品和服务，以满足您的需求。因我们可提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品或服务范围存在差异，基本功能及附加功能、及其所对应收集和使用的个人信息类型、范围会有所不同，请以具体的产品或服务功能为准。

在您使用我们的产品和服务时，我们可能需要收集和使用个人信息的功能场景如下：

1.成为我们的注册用户及登录

为符合相关法律法规的实명要求并为您创建账号，您在注册成为我们的用户时，需要提供您的姓名及电子邮箱地址。此外，为完善您的个人资料，您可以自主选择提供个人头像、所属机构、专利代理人执业证（执业资格）、所属国家等信息。

请您知晓，即使您已同意开启本权限，我们也仅会在您主动上传头像获取您的照片信息。您可以在设备系统设置中关闭此权限。

2.专利检索和分析功能

您使用Patenty.ai产品或服务进行专利的检索、分析时，为确保检索、分析结果尽可能准确、全面和符合预期，您需要提供关键字及逻辑。Patenty.ai可能会保留您的检索记录，以供您连续检索、回顾历史检索式。

3.资产管理功能

您仅可通过资产管理功能管理您或组织的知识产权，无需获得您的任何信息便可使用。您同意不将个人信息记载在资产管理功能中。在可用的情况下，您可随时访问该功能并清除相关信息和数据。

4.工作空间及协同功能

工作空间及协同功能用于知识产权信息的记录和处理，无需获得您的任何信息便可使用。使用该功能时，我们需要记录您用于给自己、同事、合作伙伴参考的评论、标记。您同意不将个人信息记载在工作空间及协同功能板块中。在可用的情况下，您可随时访问该功能并清除相关信息和数据。

您同意不将个人信息记载在工作空间及协同功能板块中。在可用的情况下，您可随时访问该功能并清除相关信息和数据。

5.音视频播放及文件下载功能

如您需要在线播放音视频，或者在Patenty.ai产品/服务中提供的下载功能将您感兴趣的文件下载到您的设备，我们需要您授予我们访问您设备的媒体内容和文件存储权限。

6.课程学习及文件下载功能

当您使用我们的视频、音频等服务内容播放、浏览课程内容，我们将收集您的设备信息、日志信息。日志信息包括播放时间、软件版本型号、您的操作、行为日志信息（浏览记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间、搜索/查询/收藏/点赞/订阅/分享记录）。

如您在线播放音视频文件，或者使用资源下载功能下载您感兴趣的文件，我们将需要您授予我们访问您设备的存储权限，以便在您设备外置存储空间内写入文件的相关信息。

7.消息通知功能

在您使用 Patenty.ai 产品和服务的过程中，我们可能通过邮件、站内消息向您发送消息。您可以通过个人设置功能，退订您不希望继续接收的通知方式。

8.客服功能 当您与我们联系，或通过电子邮件提交售中、售后申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

为了便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的咨询记录及相关内容（包括账号信息、申请信息、您为了说明问题或寻求协助而提供的其他信息、您留下的联系方式信息）。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关信息，以及您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

10.安全保障

当您使用我们的服务时，为保障您的正常使用，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集、使用您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID,iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（包括您进行搜索、查询、上传、发布等操作的记录、服务故障信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间）。

11.征得授权同意的例外

（1）为履行法定职责或者法定义务所必需（例如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定义务）；

（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（3）在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；

（4）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术的服务

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账号与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

同时，我们可能会利用 Cookie向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

三、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。包括但不限于技术服务、云服务等，例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

**（1）履行法定义务所必需的共享：**我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

**（2）取得您同意的情况下共享：**获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。例如，当您使用人才能力认证服务时，我们将向您所在组织提供您的考试成绩、证书信息。

（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享。

3.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

**（1）在获取明确同意的情况下转让：**获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

**（2）在涉及合并、收购或破产清算时，**如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

**（2）基于法律的披露：**在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

5.共享、转让、公开个人信息时事先征得授权同意的例外

（1）为履行法定职责或者法定义务所必需（例如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定义务）；

（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（3）在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；

（4）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

四、 我们如何保存及保护您的个人信息

(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

(二) 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律、行政法规的允许。我们判断个人信息的保留期主要依据：

1. 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2. 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3. 您是否同意更长的留存期间；
4. 根据诉讼时效的相关需要；
5. 适用法定义务所需。

(三) 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息保护影响评估等报告的有关内容。您可通过 Patenty.ai 官网、站内信方式获得。

(四) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

(五) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电子邮箱、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

（一）查阅和复制您的个人信息

您有权查阅和复制访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想查阅和复制数据，可以通过登录Patenty.ai网站或点击右上角您的头像，进入“用户设置”页面，在“个人信息”页面查阅和复制。

如果您无法通过上述链接查阅和复制这些个人信息，您可以随时使用我们的在线客服，或发送电子邮箱至 bc@patenty.ai，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想查阅和复制数据，请发送电子邮件至bc@patenty.ai。

（二）更正和补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正或补充。您可以通过“（一）查阅和访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

当您希望完善您的个人信息时，您可以通过Patenty.ai服务界面中的“用户设置”-“个人信息”界面完善您的以下个人信息：头像、姓名、职位。

当您希望修改账号密码时，您可以通过Patenty.ai服务界面中的“用户设置”-“安全设置”界面中的“修改密码”修改密码。

如果您无法通过上述链接更正或补充这些个人信息，您可以随时使用我们的在线客服，或发送电子邮件至bc@patenty.ai，我们将在十五个工作日内回复您的更正或补充请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

6、如果我们不再为您提供产品或服务；

7、法律、行政法规规定的其他情形。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律、行政法规和技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

如果您希望收回您授权我们收集和处理您的设备权限，您可以在授权后随时通过应用程序隐私权限设置，关闭相应授权，以收回对该权限的继续授权。如果您希望改变或收回您授权我们收集和处理的其他个人信息，您可以与Patenty.ai客服联系。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）约束信息系统自动决策和个性化推荐

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过客服与我们联系。

为了向您展示和推荐您可能希望了解的问题，我们会收集和使用您在访问或使用Patenty.ai平台网站时的历史问题，通过埋点分析预测您的偏好特征。我们会基于您的偏好特征向您推送您可能希望了解的问题。

（七）转移您的个人信息

在符合国家相关法律法规及网信部门规定的条件下，如您请求将个人信息转移至其指定的个人信息处理者，我们将按照相关规定的要求提供转移的途径。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

9、与我们履行法律法规规定的义务相关的

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务仅面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的Patenty.ai账号。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

我们不会主动收集儿童个人信息，如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

如需将您的个人信息传输至境外，我们将履行相关法律义务，并确保您的个人信息获得与境内同等水平的保护。

八、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

您可以通过 Patenty.ai 网站（ https://patenty.ai ）、在线客服、Patenty.ai 客服邮箱(bc@patenty.ai ）就以下事项与我们联系。我们将在收到您的需求后十五个工作日内进行回复：

1. 您对本个人信息保护政策内容的任何疑问、意见或建议；
2. 您发现个人信息已经或可能被泄露；
3. 修改、删除您的个人信息；
4. 其他与本个人信息保护政策有关的事项。

第三方SDK目录

为保障Patenty.ai产品和服务的稳定实现，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）及其他类似程序以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）及其他类似程序进行严格的安全检测，以保障您的信息安全。您可以通过以下链接查看第三方的数据使用和保护规则。